Retourneren

Indien een artikel onverhoopt niet het juiste artikel blijkt te zijn, kunt u dit retourneren.
Let op: Het artikel mag NIET op maat gemaakt, gebruikt, of beschadigd* zijn.

Creator of op maat gemaakte producten
Als u een Creator of een op maat gemaakt product hebt besteld, kan dit niet worden geretourneerd.

Standaard producten
Als u een standaard product wilt retourneren stuurt u binnen 14 dagen na factuurdatum een e-mail naar verkoop@brimos.nl waarin u aangeeft welk product u wilt retourneren samen met een kopie van de bestelling en het debiteurnummer.

Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op om af te spreken hoe het product geretourneerd of opgehaald kan worden, wat de kosten hiervan zijn en hoe terugbetaling geschied.

Andere producten
Voor het retourneren van niet standaard producten stuurt u binnen 14 dagen na de factuurdatum een e-mail naar verkoop@brimos.nl waarin u aangeeft welk product u wilt retourneren samen met een kopie van de bestelling en het debiteurnummer.

Brimos neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op om af te spreken of en hoe het product geretourneerd of opgehaald kan worden, wat de kosten hiervan zijn en hoe terugbetaling
gebeurt.

Beschadigde artikelen*
Als een artikel bij het leveren of openen van het pakket beschadigd is, kunt u het artikel retourneren.

Bestelling annuleren
Als u een bestelling wenst te annuleren, is dit alleen mogelijk als de order nog niet is verwerkt. Wij adviseren u om zo spoedig mogelijk telefonisch contact op te nemen met de afdeling verkoop via T. 0528 – 74 59 00

Is uw order al verwerkt? Dan zullen wij kijken of dit alsnog geannuleerd kan worden of u verder uitleggen welke stappen er genomen kunnen worden